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然而实践中，公务接待在基层既存在经济和工作压力，也面临廉政风险隐患。郴州市山区面积占总面积的75%，部分乡镇地处偏远，对干部职工而言，公务外出无法回原单位就餐的情况非常普遍，异地公务用餐甚至多次用餐在郴州有现实需求。该市纪委监委党风政风监督室主任胡训忠介绍：“地处偏远或交通要道的乡镇，接待任务一般较重，我们了解到，有些乡镇的接待费预算常常捉襟见肘，不得不挪用其他经费，基层的财政压力都非常大。”

公务接待多，一度让该市基层干部“吃不消”。接待不好怕得罪人、影响工作，但标准提高又易加重支出负担，一些单位甚至采取虚开公函、虚增接待人员等方式报销填补接待费缺口。郴州市纪委监委在监督检查中发现，公务接待活动中，有的借公务餐之名行违规吃喝之实；有的虚列事项，钻接待公函的空子；有的“一函多餐”，接待单位违规套取经费报账……违规公务接待既加重了基层负担，也与“过紧日子”的要求背道而驰。

2021年起，郴州市开始逐步规范全市党政机关食堂建设，并首先在市委、市政府食堂建立“机关食堂一卡通”系统，探索将机关食堂进行数字化、信息化联网管理。2022年，郴州市选取条件较为成熟的安仁县和嘉禾县进行县内“机关食堂一卡通”试点乐博体育官网APP，干部职工在机关食堂既可以刷卡消费，也可选择现金、数字支付等多种灵活支付方式，建立起“实名制+透明化”公务用餐支付体系。

2023年5月，郴州市纪委监委与市机关事务管理局成立联合督导组，对除安仁、嘉禾外的9个县市区开展联合督导，了解具体问题、破解难点堵点，进一步推进该项工作，同年6月，全市159个乡镇街道实现“机关食堂一卡通”全覆盖。自此，全市10.8万名干部职工可使用“机关食堂一卡通”或其他支付方式自行付费用餐，实现了“刷我餐卡，吃你食堂”，打破跨区域用餐壁垒，切实满足了干部公务用餐的需求。

“‘机关食堂一卡通’实现市县乡三级全覆盖，我们认为可以尝试推行公务接待用餐改革，推动公务接待从凭公函吃桌餐改为个人进食堂扫码自行付费就餐，从根源上规范公务接待、制止铺张浪费、防范廉政风险。”肖开斌说。2023年6月，安仁县和嘉禾县开始试点推行本县范围内公务活动“零接待”。2023年7月至2024年7月，安仁县和嘉禾县公务接待开支同比分别减少22%、21%，试点工作成效明显。

在数字化系统全面建成、试点运行和充分调研论证的基础上，郴州市委广泛征求各方意见，经市委常委会研究审议，正式印发《关于进一步规范市域内公务接待餐的通知(试行)》，规定自2024年6月1日起，除会议、培训用餐和市外来宾接待等情形外，全市上下、同级党政机关、企事业单位之间开展考察调研、学习交流、检查指导、请示汇报等公务活动，接待单位不再安排公务接待餐。同时，明确禁止在公务活动期间以私人请客名义违规接待、在公务活动中变相安排商务接待、在食堂用餐个人携带酒水和提供高档菜肴。

为推动制度落地见效，2024年9月，市纪委监委联合市机关事务管理局制发《关于进一步严格执行市域内公务活动“零接待”的通知》，联合开展察访，对执行不坚决及隐形变异行为从严从快查处并公开曝光，先后通报6起违反市内公务活动“零接待”规定典型问题，既严肃处理违规接待单位的问题，也追究被接待对象的责任，形成有力震慑。

“餐桌上的乱象”日渐消散，食堂“扫码用餐”带来新气象。干部扫码吃食堂，无需接待和陪同，来了就办事，办完事就走，省时省力。一顿饭从一小时缩短为一刻钟，避免基层在公务接待上耗费过多精力。缺少实质性内容的调研活动减少，基层迎检、接待频次降低。嘉禾县石桥镇一名干部说：“以前有些上级单位一到饭点就来检查工作，每天接待都很累，现在这些没有具体工作的检查明显少了。”

节俭朴素，力戒奢靡，是我们党的传家宝。市内公务活动“零接待”的推行，为厉行节约、反对浪费注入了强劲动力。接待少了，“舌尖上的浪费”得以抑制。永兴县金龟镇镇长何璇表示，以往公务接待经常要临时买菜加菜，花费难控制，且三分之一以上的菜基本都被浪费。接待少了，基层接待经费也省了。最新数据显示，今年1至5月，全市(含县市区)公务接待费支出较上年同比下降87.06%。

改革催生的清朗生态乐博体育官网APP，离不开监督执纪的有力护航。郴州市纪委监委跟进监督，分析问题、提准建议，推动深化改革的同时堵塞制度漏洞。“市内公务活动‘零接待’推行之初乐博体育官网APP，我们通过监督检查发现还存在变相提供高于付费标准餐食、代付餐费等新情况。”胡训忠介绍，该市纪委监委推动市机关事务管理局于2024年12月出台《郴州市党政机关食堂管理办法》，明确了食堂价格、用餐管理、单位补助等细化措施，规定自办食堂管理费用补助标准乐博体育官网APP，严格按就餐人数核定，原则上不得高于每人每月200元乐博体育官网APP，防范市内公务活动“零接待”后，打着食堂的幌子搞违规吃喝等隐形变异风险。

改革推行一年来，郴州市纪委监委把市内公务活动“零接待”规定执行情况纳入市县巡察、节点纠“四风”监督检查重点。与机关事务、财政、审计等多部门建立联动监督机制，相关部门定期开展数据分析比对，向纪检监察机关及时推送异常信息数据。“对支付异常、虚列开支等违规行为重点监控，严查‘吃而不付’‘下级代付’等问题，发现一起，查处一起，一律点名道姓通报曝光。”胡训忠介绍，今年5月29日，郴州市纪委监委公开通报2起违反市内公务活动“零接待”规定典型问题，进一步释放了严的信号。